2021年我市共办理法律援助案件7780件，同比上升3.6%。其中涉及民事案件2180件，刑事案件5595件（含法律帮助4011件），行政案件5件，其中涉及农民工1621人次，挽回经济损失2087.04万元。2021年以来，我市全面深化市县两级法律援助机构协同运行机制，全域实现了跨层级、跨区域案件“即时受理、即时审查、即时指派”，跨市案件分类处理，明确“接收转办”和“全省通办”两种模式。建立全省首家法律援助基金会工作站，2021年，法律援助志愿律师受援县达7个，占全省派遣总量35%。不断优化法律服务供给模式，2021年以来，全市各级公共法律服务中心共接待来访咨询8763人次，12348来电咨询12300人次，同比增长40.36%。截止目前，全市173个乡镇（街道）已安装使用智能一体机125台，配置率达72%，视频通话接通率达87%，满意率达100%。为不断拓展法律服务领域，延伸法律服务触角，与之江监狱联合下发《关于加快构建法治联合体助推监地融合发展的通知》《丽水市监地“法治联合体”行动目标任务清单》，设立法律援助工作站，组建“法治阳光”公共法律服务团40人，常态化对监狱开展法治宣传、法律咨询、法律援助、公证等法律服务。
      2021年丽水市公共法律服务中心被推选为丽水市平安丽姐品牌工作室、第三批（2021年度）浙江律师法律援助志愿服务行动先进单位，龙泉市公共法律服务中心荣获2019—2020年度全国“青少年维权岗”称号。