龙泉市司法局着力践行新时代“枫桥经验”，积极推动人民调解参与信访矛盾纠纷化解工作，奋力打造人民调解龙泉升级版。 

一、精部署，搭平台，构建人民调解参与信访工作体系 

一是龙泉市司法局专题召开访调对接暨“无信访积案县”创建工作部署会，联合信访局建立联席会议制度，成立专项行动工作领导小组，构建“党委领导、信访部门主导、司法行政部门全力参与、相关部门协作联动”工作格局。二是市级层面成立驻信访调解工作室，分接待大厅、人民调解室、“调解员+律师”办公室三个功能区，配齐办公用品，配备视频监控，制度规范上墙；镇村层面整合司法、公安、综治、信访、村居法律顾问、全科网格员等力量，成立乡镇（街道）联调中心。目前已建立联调中心19个，配备专兼职调解员107人。 

二、凝合力，提内力，推进人民调解参与信访矛盾化解 

一是整合人民调解资源，把医患、劳动、交通等8大行业专业性人民调解组织纳入专项行动工作大局中，确保信访矛盾纠纷排查调处全覆盖、无死角。推行“人民调解+大数据”，全力配合法院推广运用“在线矛盾纠纷多元化解平台”（ODR平台），访调、诉调无缝衔接，满足群众多元化调解需求。二是选优聘强调解员。建立由调解员、律师、公证员、退休干部、知名乡贤等组成的人民调解专家库。集中开展专题培训，特邀信访局领导、调解业务能手围绕信访条例、信访工作流程、化解信访矛盾技巧等开展专项培训，切实提升工作内力，为化解信访矛盾提供人才保障。司法所、 专兼职人民调解员共计70余人参加培训。 

三、重排查，拓模式，促进化解信访积案成效突出 

一是整合基层调解员和全科网格员力量，对可能引发上访问题的矛盾纠纷和苗头隐患进行拉网式大排查，做到底数清、情况明。针对重点领域，抓早抓小，第一时间介入调解，应调尽调，努力把矛盾消弭在当地，确保预防、排摸、调处、宣传教育“四个到位”。今年以来，集中开展初信初访大排查4次，共排查调处信访矛盾纠纷95件。二是分类梳理排查出的信访矛盾纠纷和信访积案，登记建档，实行“清单式管理、销号式推进”。开展重大疑难复杂信访积案集中攻坚，推行“4+X”模式，即每个信访积案成立联调工作专班，形成“一名领导、一名人民调解员、一个责任单位、一个方案+一名律师或法律工作者”的模式，制定化解方案，提高成功率。截至目前，已成功化解信访积案18件。