信息化是当今社会发展的大趋势，丽水市法律援助中心深入推进法律援助信息化建设，促进法律援助工作规范发展，更好地满足人民群众法律援助需求。近日，在全省信息化管理现场会上，蓝益平副局长在会上就我市法律援助信息化管理工作做典型发言。

一、推进信息化建设，提升法律援助工作的重要载体

1.加快信息化建设，规范法律援助管理。我市各级法律援助机构十分重视信息化建设，结合本市实际，初步建成了法律援助综合信息服务平台，有效地提升了我市法律援助管理水平，实现管理、监督、指导更加规范有序。

2.加快信息化建设，优化公共法律服务体系。根据司法部《关于推进公共法律服务体系建设的意见》要求,不断推进法律援助信息化建设，健全公共法律服务网络,有效整合公共法律服务资源,大力拓展公共法律服务领域,不断提高公共法律服务能力和水平,实现社会公平正义和保障人民安居乐业所必需的法律服务。

3.加快信息化建设，不断满足人民群众法律需求的需要。信息化建设，可以实现线上线下的互联互通，极大方便广大人民群众的法律需求，及时解答有关来电来访的法律问题，帮助实现其合法的法律诉求，为构建和谐的社会环境奠定良好的基础。

二、强化信息化管理系统，实现法律援助管理规范化。

1.综合业务平台基本建成。按照省中心的要求，我市各级法律援助机构努力推进信息服务平台建设，已经建成市本级及9县（市、区）法律援助综合业务平台。通过几年来的运行磨合，目前操作系统运行基本良好，较好地提高了法律援助的工作效率。

2.综合业务平台使用基本到位。按照业务平台所提供的服务项目，把法律咨询业务与法律援助业务在日常工作做到充分运用，极大地提高了办事效率。同时，强化案件质量管理，对案件承办情况、咨询解答情况、各地法援工作情况运用综合业务平台进行有效的管理监督。

3.综合业务平台建设与使用不断完善。从硬件来看，我市大部分县设备配备基本到位，如身份证自动扫描生成设备的配备极大方便了工作需求；从软件来看，相关的程序功能发挥作用较好，采用来电语音的自动录音功能，把有关数据再信息系统中自动生成。

三、做好综合业务平台系统升级改造，进一步提高信息化管理水平

我市的法律援助综合业务平台，为了能较好融入公共法律服务体系建设，有必要对我市的综合业务平台进行升级改造，下一阶段市中心将进一步提升平台系统升级。

在全省信息化管理现场会上，蓝益平副局长就我市未来法律援助信息化建设提出了更加具体的要求。一是信息化流程更加清晰，使用更简单方便；二是业务平台功能更完善，统计更全面准确；三是适用范围更广泛，工作效率更高。